Drewno i sznurki

Pytania i odpowiedzi

ważne informacje

Często zadawane pytania

Zebrałam najczęstsze pojawiające się pytania od moich klientów.

Wysyłka

Rękodzieła wysyłam pocztą, kurierem lub do paczomatu InPost.

14 dni na zwrot

Przyjmuję zwroty lub wymianę produktu w ciągu 14 dni.

Płatność online

Za wszystkie przedmioty możesz zapłacić przelewem lub płatnościami online.

Tak. Wystarczy, że napiszesz do mnie i przedstawisz mi swoją wizję danego produktu. Razem ustalimy szczegóły i stworzymy coś wyjątkowego. 😊

Podczas składania zamówienia po prostu skorzystaj z pola „Uwagi do zamówienia”. Wzornik kolorów oraz dostępne motywy umieszczone są w galerii zdjęć produktu.

Do każdego produktu dołączona jest instrukcja „Jak o mnie dbać?”.

Jeżeli dany produkt nadaje się do prania to taka informacja będzie zamieszczona w instrukcji „Jak o mnie dbać?”.

Tworząc swoje prace korzystam ze sznurków z certyfikatem OEKO-TEX Standard 100, kartonu, bawełnianych tkanin, oraz naturalnych drewnianych dodatków.

W zależności od produktu czas przygotowania jest wyszczególniony w opisie.

Ekologicznie. Każdy produkt zapakowany jest w karton z papierowym wypełnieniem. Na specjalne życzenie mogę spakować zamówienie w karton prezentowy z okienkiem bądź celofan. Jeżeli chcesz, aby Twoje zamówienie było zapakowane na prezent dodaj do swojego koszyka „Pakowanie na prezent”.

Tak. Zgodnie z polskim prawem przysługuje ci 14 dni na odstąpienie umowy zawartej na odległość. Wyjątkiem jest praca personalizowana, a więc wykonana na konkretne zlecenie, według Twoich instrukcji.

Shopping cart close